«Rabona Casino login fungerer ikke» er en setning mange spillere møter når nettleseren ikke godtar passordet eller kontoen er låst etter flere forsøk. Den vanligste årsaken er at passordet er skrevet feil, eller at kontoen midlertidig er sperret etter for mange innloggingsforsøk.
Innlogging som feiler eller konto som er låst
Spilleren ser en feilmelding om at passordet er feil, eller at kontoen er midlertidig låst etter flere mislykkede innloggingsforsøk. Dette skjer ofte fordi passordet er tastet feil, det er forskjell på store og små bokstaver, eller fordi kontoen er sperret etter for mange forsøk.
- Passordet er skrevet med feil bokstaver eller tegn.
- E-postadressen er skrevet annerledes enn da kontoen ble opprettet.
- Kontoen er låst etter flere feilede innloggingsforsøk.
- Det er problemer med nettleseren eller en utdatert side.
- Rabona casino login brukes på en enhet som ikke er den vanlige.
- Skriv e-postadressen på nytt og sjekk at den er helt lik den du registrerte deg med.
- Tast passordet manuelt i stedet for å lime det inn, og sjekk at caps lock er av.
- Bruk funksjonen for glemt passord og følg instruksjonene i e-posten du mottar.
- Åpne nettleseren på nytt og prøv å logge inn i et privat vindu.
- Slett informasjonskapsler og bufret innhold i nettleseren.
- Prøv en annen nettleser eller en annen enhet.
- Sjekk at du ikke har flere faner åpne med innloggingssiden.
- Vent litt før du prøver igjen hvis kontoen er midlertidig låst.
- Bruk riktig e-postadresse hvis du har flere kontoer.
- Skriv inn passordet tegn for tegn og sammenlign med det du har lagret.
- Slå av autoutfyll hvis nettleseren fyller inn gamle opplysninger.
- Kontakt support hvis du fortsatt ikke kommer inn etter å ha prøvd disse stegene.
Kontakt support med en gang hvis kontoen forblir låst eller du mistenker at noen andre har prøvd å logge seg inn.
Identitetsbekreftelse som stopper opp eller blir avvist
Spilleren ser at identitetsbekreftelsen er «under behandling» eller at dokumentene er avvist, og kommer ikke videre til uttak eller spill. Dette skyldes ofte at dokumentene er uklare, at navnet ikke stemmer med kontoen, eller at bildet er tatt skjevt.
- Bildet av dokumentet er uskarpt eller kantskåret.
- Navnet på dokumentet stemmer ikke med navnet på kontoen.
- Dokumentet er utløpt eller mangler gyldig side.
- Bildet er tatt med blits eller i dårlig lys.
- Flere dokumenter er lastet opp i feil rekkefølge.
- Ta nye bilder av dokumentet i godt lys og med hele dokumentet synlig.
- Sørg for at alle hjørner og kanter er med på bildet.
- Sjekk at navnet på dokumentet er skrevet nøyaktig som på kontoen.
- Last opp dokumentet i riktig filformat, for eksempel JPG eller PNG.
- Unngå å bruke blits, og hold kameraet rett over dokumentet.
- Last opp begge sider av dokumentet hvis det er et kort med informasjon på begge sider.
- Fjern eventuelle beskyttelsesomslag eller plastlommer før du fotograferer.
- Sjekk at dokumentet ikke er utløpt.
- Last opp dokumentene på nytt i den delen av kontoen som gjelder identitetsbekreftelse.
- Vent på en ny vurdering før du laster opp enda flere dokumenter.
- Skriv en kort melding til support hvis du er usikker på hvilket dokument som mangler.
- Kontakt support hvis avvisningen gjentar seg uten at du får beskjed om hvorfor.
Kontakt support hvis du har lastet opp dokumentene på nytt og fortsatt får avslag uten forklaring.
Innskudd som er trukket fra banken men ikke synlig i saldoen
Spilleren ser at beløpet er trukket fra bankkontoen, men saldoen i rabona casino online viser fortsatt det gamle beløpet. Dette skjer ofte fordi innskuddet er under behandling, eller fordi betalingen er gjort fra en konto som ikke er registrert.
- Innskuddet er fortsatt under behandling hos banken.
- Betalingen er gjort fra en konto som ikke er knyttet til spillerkontoen.
- Innskuddet er gjort til feil mottaker eller med feil referanse.
- Banken har trukket beløpet, men overføringen har ikke nådd casinoet ennå.
- Spilleren har brukt en betalingsmåte som ikke er støttet.
- Vent litt og oppdater saldoen i Rabona Casino registrering før du gjør noe annet.
- Sjekk at innskuddet er gjort fra samme konto som er registrert på spillerkontoen.
- Se etter en bekreftelse eller kvittering fra banken på at overføringen er sendt.
- Logg ut og inn igjen for å oppdatere saldoen.
- Sjekk om innskuddet er registrert som en transaksjon i kontooversikten.
- Bruk en annen nettleser hvis saldoen ikke oppdateres.
- Unngå å gjøre et nytt innskudd før det første er avklart.
- Ta skjermbilde av transaksjonen i banken og av saldoen i casinoet.
- Kontakt banken hvis beløpet er trukket uten at det finnes en mottaker.
- Send skjermbildene til support sammen med tidspunktet for innskuddet.
- Oppgi hvilken betalingsmåte du brukte og beløpet som er trukket.
- Kontakt support med en gang hvis beløpet ikke er synlig etter at banken har bekreftet overføringen.
Kontakt support så snart du har bekreftelse fra banken på at pengene er sendt, men ikke har fått dem på spillerkontoen.
Velkomstbonus eller gratisspinn som ikke er registrert
Spilleren ser at velkomstbonusen eller gratisspinnene ikke er lagt til kontoen etter innskuddet. Dette skyldes ofte at bonusen ikke er aktivert, at innskuddet er gjort med en betalingsmåte som ikke gir bonus, eller at vilkårene ikke er oppfylt.
- Bonusen er ikke aktivert før innskuddet ble gjort.
- Innskuddet er gjort med en betalingsmåte som ikke kvalifiserer til bonus.
- Spilleren har tidligere hatt en konto med samme bonus.
- Gratisspinnene er knyttet til et bestemt spill som ikke er åpnet.
- Bonusen er utløpt fordi den ikke ble brukt innen fristen.
- Logg inn på rabona casino og sjekk bonusoversikten i kontoen.
- Se om bonusen står som aktiv, ventende eller utløpt.
- Sjekk at innskuddet ble gjort etter at bonusen ble aktivert.
- Bekreft at betalingsmåten du brukte er godkjent for bonusen.
- Åpne gratisspinnene fra bonusoversikten i stedet for å lete i spillmenyen.
- Les hvilke spill gratisspinnene gjelder for, og åpne riktig spill.
- Sjekk om bonusen krever en egen kampanjekode som må skrives inn.
- Logg ut og inn igjen for å oppdatere bonusstatusen.
- Vent litt hvis innskuddet nettopp er gjort, og oppdater siden.
- Ta skjermbilde av bonusoversikten og av innskuddet.
- Kontakt support hvis bonusen ikke er synlig etter at innskuddet er bekreftet.
- Oppgi hvilken bonus du prøvde å aktivere og når innskuddet ble gjort.
Kontakt support hvis bonusen fortsatt mangler etter at du har sjekket at den er aktivert og at innskuddet kvalifiserer.
Den enkleste måten å unngå disse problemene på er å bruke samme e-postadresse, samme bankkonto og samme enhet hver gang du logger inn og gjør innskudd.
